الفن في الاستقبال: كيفية خلق تجربة لا تُنسى من خلال تصميم استقبال الفنادق

المقدمة

عند تصميم الفنادق، من المجالات التي يجب أخذها بعين الاعتبار هي منطقة الاستقبال في الفندق. ولذلك، تصميم استقبال فنادق مهم جدا. مكتب الاستقبال في الفندق هو أول وآخر مكان يتصل به النزيل بشكل مباشر بعد الدخول إلى الفندق والخروج منه. يؤثر مستوى التصميم الداخلي عامة و تصميم مدخل فنادق خاصة بشكل كبير على جودة التواصل بين الضيوف وموظفي الفندق وهو أمر حاسم في مسألة تسجيل الوصول والمغادرة.
الضيوف الذين ليسوا على دراية بأجزاء مختلفة من مجمع الفندق حريصون على العثور على أسئلتهم. بما في ذلك مرافق الفندق والمؤتمرات والمناسبات الخاصة وخاصة خلال العطلات الخاصة وحتى نظام المواصلات العامة أو الخدمات الخاصة لهم. ولذلك فإن مستوى مكتب الاستقبال في الفندق مهم حتى يكون هذا القسم جاهزًا للاستجابة وتقديم الخدمات للضيوف على مدار الساعة. مما لا شك فيه أن تصميم  استقبال فنادق هو أحد أهم أجزاء الفندق .
لأن التفاعل الأول والأخير للجمهور مع الفندق يتم من خلال الاستقبال. وبالنظر إلى هذه المسألة، يولي المصممون المحترفون أهمية خاصة لديكور الاستقبال في الفندق ويضعون تصميمه الديكوري كواحد من أهم أجزاء الفندق. هذا المقال هو من سلسلة المقالات على موقع شركة راضي للتصميم الداخلي ، نعتزم التطرق إلى موضوع مهم جدًا وهو تصميم استقبال فنادق ونخبرك بكل نقاطه المهمة. النقاط التالية مهمة جدًا للمصممين الذين يعتزمون تصميم الديكور الداخلي لهذا الجزء من الفندق، بالإضافة إلى ذلك لأصحاب الفنادق.

أهمية تصميم استقبال فنادق

يضم الفندق أجزاء مختلفة مثل الردهة وغرفة الضيوف وقاعة الطعام ومنطقة الاستقبال وأجزاء أخرى، ومن الأفضل تصميم كل جزء من هذه الأجزاء بتصميم فريد. لكن الفرق بين استقبال الفندق والأجزاء الأخرى هو أن تصميم استقبال الفنادق يمكن أن يشجع الضيوف على الدخول والثقة في الفندق وخدماته. من المؤكد أن الفندق ذو التصميم الجذاب والمميز يمكن أن يجذب انتباه الناس. كلما كان تصميم هذه البيئة أكثر إبداعًا، كلما ظهر الفندق أكثر أناقة في أذهان الناس. يعد تصميم استقبال الفندق فعالاً للغاية في تكوين الصورة الأولية للنزيل.
يتم إيلاء الكثير من الاهتمام للتصميم الداخلي وتخطيط الاستقبال. يجب أن يشعر الضيف بالرضا عن المساحة ويتأكد من أنه اختار السكن المناسب. إن جمال وأداء تصميم الاستقبال في الفندق له أهمية كبيرة بالنسبة للعملاء في الواقع، يجب أن ينقل تصميم استقبال فنادق بسرعة الشعور بالعلامة التجارية ويظهر نوع تجربة الضيف. ولعل من الأفضل أن نشير إلى بعض النقاط الواضحة والبسيطة في البداية ثم نعطيك نقاطاً احترافية على شكل عناوين. من أهم النقاط الأساسية وجود إضاءة كافية في منطقة الاستقبال بالفندق.
من الأفضل تصميم هذا الجزء بإضاءة كافية قدر الإمكان حتى لا يحصل الجمهور على انطباع غريب وممل عن فندقك عند زيارتهم الأولى. إحدى النقاط المهمة في تصميم مدخل فنادق هي أنه يجب عليك مراعاة توفير مساحة كافية لمكتب الاستقبال في الفندق. من المؤكد أن كل فندق يجذب الكثير من الجمهور والعملاء في وقت ما من السنة. صمم هذا الجزء بطريقة لا تخلق عقلية سيئة لدى الجمهور داخل وخارج الفندق خلال فترة الازدحام. كنقطة أخيرة بسيطة وواضحة، تجدر الإشارة إلى أن مكتب الاستقبال في الفندق نظيف.
ربما لا تتعلق هذه المشكلة بالديكور و التصميم الداخلي للوهلة الأولى، ولكن تجدر الإشارة إلى أنه في أغلب الأحيان، يقع مكتب استقبال الفندق أمام الباب ويجب تصميمه بطريقة تجعله ليست عرضة لاستقبال الغبار والتلوث من الخارج.

الإضاءة المناسبة في تصميم استقبال فنادق

تعتبر الإضاءة في التصميم الداخلي عموما و تصميم استقبال فنادق من أهم العوامل المؤثرة في جمالها، فبمساعدتها يمكن جعل الديكور الداخلي للفندق أكثر وضوحًا وجمالًا وإضفاء حياة جديدة على مساحة المدخل الخالية من الروح. على سبيل المثال، باستخدام الإضاءة على المدفأة، يمكنك جعل اللوازم الفنية المثبتة عليها أكثر سطوعًا ووضوحًا أكثر. كما أن الإضاءة على النباتات الموجودة في الغرفة تجعل المساحة أكثر رومانسية وساحرة. وفي الواقع، بما أن المساحة الأولى التي يزورها النزيل داخل الفندق هي منطقة الاستقبال، فإن المصمم يعطيه تقديراً لأجزاء الفندق الأخرى.
وبناءً على ذلك، يمكن للضيوف أن يقرروا مواصلة عملية الحجز أو إجراء المزيد من الاستفسارات. بمعنى آخر، يمكن أن تكون بيئة وأجواء الفندق في ذهن النزيل نتيجة نظرة سريعة على كيفية تصميم وترتيب مكتب الاستقبال في الفندق؛ ولذلك فإن تصميم مدخل فنادق أهم بكثير من إضافة عناصر وأثاث آخر لجعلها تبدو جيدة. تعتبر منطقة استقبال الفنادق من النقاط الرئيسية في الفندق التي تحتاج إلى عناية خاصة.
يجب ضبط الضوء الموجود على مكتب الاستقبال (ليس منخفضًا جدًا وليس مرتفعًا جدًا)؛ لأنه عند الدخول إلى مبنى الفندق يجب التعرف على هذا الجزء بسهولة ولفت انتباه المشاهد إلى منطقة الاستقبال. قلة الإضاءة في منطقة الاستقبال تجعل المسافر يشعر بالملل والتردد في مغادرة الفندق.

الطاولة | تصميم مدخل فنادق

وبما أن مكتب الاستقبال هو المكان الأول الذي سيواجهه الضيف، فإن تصميم استقبال فنادق يجب أن يكون قدر الإمكان في زيادة الكفاءة وزيادة الشعور الجيد لدى الضيف، وأول خطوة فيها هي الإضاءة المناسبة. والخطوة التالية هي اختيار مكتب الاستقبال المناسب. ولعل مكتب الاستقبال يشغل أكثر من نصف تصميم استقبال فنادق . أهمية هذا الجدول عالية جدًا وحتى أن بعض مصممي الديكور الداخلي يخصصون معظم ميزانية التصميم لهذا الجدول.
تعتمد المواد المستخدمة في بناء مكتب الاستقبال في الفندق على تصميم الفندق الذي يضعه المصمم الداخلي في الاعتبار. إلا أن وجود الزجاج من الأشياء التي يمكن أن تزيد من جماله. يعد وجود اللون السعيد أحد العوامل الأخرى المهمة جدًا في جمال هذه الطاولة. وبطبيعة الحال، الألوان المتباينة والمتباينة، إذا استخدمت بعناية، ستخلق جواً جذاباً ومبهجاً.

معايير تصميم استقبال فنادق

تتمثل إحدى طرق التنفيذ القياسي لمكتب الاستقبال في الفندق في وضعه بين منطقتي المدخل وردهة المصعد. في هذه الحالة، يتم إنشاء اتصال خطي مباشر وإنشاء عرض كامل للركاب والموظفين. هناك طريقة أخرى لإنشاء واستخدام معيار مكتب الاستقبال في الفندق وهي استخدام الانحناء وإثارة فضول الركاب عند دخولهم الفندق. ومع ذلك، فإن هذه الطريقة تأتي مع المخاطر حيث يسعى الضيوف إلى الأمن والسلام عند الوصول. لكن مهارات التصميم لدى فريق الهندسة المعمارية الخاص بك هي التي تحدد ما إذا كانوا يشعرون بالتوتر أم لا.
معيار آخر لمكتب استقبال الفندق في تصميم استقبال الفنادق هو تميزه. قد تعتقد أن هذا يجب أن يكون أحد تفاصيل التصميم، لكنه ليس كذلك. تعتبر منطقة الاستقبال في تصميم الفندق نقطة استراتيجية ينبغي الوصول إليها وفصلها والتعرف عليها من الأجزاء الأخرى باستثناء الموضع الصحيح. لذلك، يبدو استخدام عوامل الجذب المرئية في إنشاء هذا المعيار في مكتب استقبال الفندق أمرًا حيويًا.
معيار آخر لمكتب الاستقبال في الفندق يتعلق بارتفاع أسطحه. يجب أن يلبي مكتب الاستقبال وأسطح العمل الخاصة به احتياجات مجموعتي الضيوف والموظفين. ولذلك، فإن الاختلاف في ارتفاع المكتب للعمل في وضعية الجلوس والوقوف هو المعيار القياسي لمكتب الاستقبال في الفندق. يعد الأخذ في الاعتبار المساحة المرورية للموظفين خلف المكتب معيارًا آخر لمكتب الاستقبال في الفندق. سلوك الموظفين خلف مكتب الاستقبال يخلق انطباعًا غير مناسب جدًا للركاب. كما يوجد أمامه مساحة للركاب.
مساحة الجلوس وقراءة النماذج عند الوصول، وطرح الأسئلة على الضيوف في الفندق، وتحريك الكراسي، وحقيبة صغيرة أو حقيبة يد، وأخيراً الأشخاص الآخرين الذين يمرون بهذا القسم، كلها أجزاء من مكتب الاستقبال القياسي في الفندق . لا يوجد معيار محدد لطول مكتب الاستقبال؛ ولكن بالتأكيد حسب نوع الفندق ودرجة الفندق وعدد الغرف وعدد الموظفين، فإن هذا العدد سيكون مختلفًا في مستوى مكتب الاستقبال في الفندق. بشكل عام، يمكن لنخبة المصممين تصميم وتنفيذ الجدول المناسب لك.

الترتيب الجميل سر تصميم استقبال الفنادق

شيء آخر مهم في التصميم الداخلي و تصميم الفنادق و تصميم مدخل فنادق و تصميم استقبال فنادق في الفندق هو ترتيب مكتب الاستقبال. أول شيء مهم هو وجود جهاز كمبيوتر أنيق وملون يمكنه إنشاء رؤية احترافية لفندقك من قبل الجمهور. بعد ذلك، انتبه إلى السطوع وبالطبع نمط الأضواء فوق الطاولة ويفضل استخدام نوع خاص من الضوء (مثل لمبات إديسون).
إناء الزهور الطبيعي ذو الشكل الخاص الذي يمكن أن يشغل ذهن الجمهور لبضع دقائق سيزيد من جمال البيئة. انتبه أيضًا إلى خلفية هذا الجدول. ومن الأفضل أن تتطابق هذه الخلفية مع لون الجدول والأشياء المرتبة عليه. إذا كان لديك شعار أو شعار جميل، يمكنك استخدامه على الجدار الخلفي أو الجزء الأمامي من مكتب الاستقبال. أخيرًا، تأكد من أن ترتيب مكتب الاستقبال في الفندق لا ينبغي أن يكون مزدحمًا وفوضويًا. ومن الأفضل الاستعانة بالبساطة لزيادة جمال هذا الترتيب والديكور.

راحة الاستقبال في الفندق

الفندق مكان للراحة. إذا لم يرى الجمهور الراحة التي يريدونها فيه للوهلة الأولى، فمن المؤكد أنهم سيتخلون عن الإقامة في فندقك. لذلك يجب أن يتم تصميم استقبال الفنادق بشكل يزيد من الاسترخاء فيه. ولهذا يعتبر استخدام المواد العازلة من النقاط المهمة. وبطبيعة الحال، فإن الجدران المعزولة لا تؤدي إلا إلى تقليل الأصوات الخارجية للفندق. هناك مسألة أخرى مهمة وهي تقليل الضوضاء الداخلية في مكتب الاستقبال وردهة الفندق. لهذا الغرض، فمن الأفضل لتحقيق أقصى استفادة من الكائنات. ستمنع التماثيل وأرفف الكتب والمزهريات الكبيرة وما إلى ذلك تشويه الصوت في قاعة الاستقبال بالفندق.

الخاتمة

يلعب الاستقبال الفندقي دورًا مهمًا للغاية في جذب الضيوف ورضا نزلاء الفندق، ولهذا السبب، من الضروري أن يكون تصميم استقبال الفنادق مدروسًا ومهمًا للغاية. ومن النقاط المهمة في هذا الأمر يمكن أن نذكر الإضاءة والطاولة الصحيحة والترتيب الصحيح للطاولة. إذا كنت مالك فندق وترغب في التصميم الدخلي للفندق وتزيين مساحة فندقك، وخاصة تصميم استقبال الفنادق او تصميم مدخل فنادق، بأجمل طريقة ممكنة، فأنت بحاجة إلى فريق محترف من الخبراء مثل فريقنا في شركة راضي للتصميم الداخلي. اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات.